Te enviamos tu pedido en 5-6 días laborables, salvo determinados productos que son 10-12 días laborables. (metrajes, fundas de 4 plazas, fundas para orejeros, fundas de sillas, sistema duo, clic clac, fundas de sofá IKEA, fundas chaise longue elastica, fundas para sofa reláx y estores enrollables digitales.)

El día que expedimos tu pedido te avisaremos con un correo electrónico y la agencia de trasporte te entregará en 24/48h.

Los pedidos se envían mediante las agencias de transporte concertadas por Tiendatextil  a la dirección de entrega que nos indiques en el pedido.

Gastos de envío/transporte

Los pedidos se envían mediante las agencias de transporte concertadas por Tiendatextil  a la dirección de entrega que has indicado en el pedido. 

Península y Portugal:

Los gastos de envío para esta zona son 5 € ( IVA incluido ).
Si la compra supera 49€ el envio es gratuito.

Baleares:

Los gastos de envío para esta zona son 12,70 € ( IVA incluido ).
Si la compra supera 120€ el envio es gratuito.

Francia:

Los gastos de envío para esta zona son 18,44 € ( IVA incluido ).
Si la compra supera 300€ el envio es gratuito.

Envios a Europa

Los envíos a Europa tienen un plazo de entrega de 15 días.

Nota: si hay algún retraso excepcional en algún envío, nos pondremos en contacto contigo para avisarte.

AGOSTO: Debido al periodo vacacional, los pedidos realizados a partir del 1 de agosto, serán enviados durante la primera quincena de septiembre.

En TiendaTextil sabemos que necesitas un tiempo para ver o decidir sobre tu compra.

Si no quedas satisfecho con tu pedido tienes 14 días naturales para realizar la devolución o el cambio: envía el documento de desistimiento (Descargar el documento de desistimiento.) a info@tiendatextil.com o a través del teléfono de atención al cliente 960 707 757

·  El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que se entregó, con el uso justo para una mera comprobación del buen estado y/o funcionamiento del mismo y con el embalaje original completo, si no el bien sufrirá una depreciación.
·  Los gastos de devolución en caso de cambio correrán por cuenta del cliente.
·  Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro del importe pagado por las prendas devueltas conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente o el envío de los nuevos artículos elegidos para hacer el cambio.

Para devolución de pedidos enviados a España/Peninsula y Portugal, el cliente tiene la opcion de utilizar nuestra agencia de transporte y se le descontará de la devolución el importe de dicho servicio (6€)

Para el resto de Zonas España/Islas y Resto Europa el cliente se hará cargo de hacernos llegar el producto a devolver o cambiar por sus propios medios.

En el caso de cambio los gastos de enviar la nueva mercancía serán los siguientes:

Península y Portugal: Los gastos de envío son 6€ (Iva incluido)

Baleares: Los gastos de envío son 12.70€ (Iva incluido)

No será de aplicación en los cambios de producto y devoluciones las promociones que el pedido inicial haya podido tener, ni ninguna otra promoción que se encuentre vigente en el momento de la realización del cambio o devolución.

Nota: No es posible la devolución o reembolso de todo aquel producto confeccionada conforme especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizado, ya que ello implica su confección adaptada y realizada sobre el propio pedido. (como Estores confeccionados a medida indicada por el consumidor o los metrajes de tela cortados a la medida indicada por el cliente)

En caso de defecto o error de envío : Tiendatextil se hará cargo de la reposición del producto sin ningún cargo ni coste para el cliente.

Garantías

Tiendatextil garantiza sus productos, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de 2 años a partir de la fecha de entrega.
Puede ver las condiciones y tramitación haciendo click en garantias TiendaTextil.